办公必备：你真的会写电子邮件吗？
邮件
主题
关于邮件主题
主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的 2.标题要简短，不宜冗长，不要让Outlook用…才能显示完你的标题……[详情]
邮件
正文
关于邮件正文
1.Email正文要简明扼要，行文通顺：Email正文应简明扼要的说清楚事情;如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。……[详情]
邮件
附件
语言
汉字
语言的选择和汉字编码
1.只在必要的时候才使用英文邮件：英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流;如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。……[详情]
邮件
结尾
回复
技巧
关于邮件回复技巧
1.及时回复Email：收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时……[详情]
邮件
发送
关于邮件正确使用发送，抄送，密送
要区分To和CC还有BCC(区分收件人、抄送人、秘送人)：1.To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。 2.而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email……[详情]