湖南2002年以前自考学历学信网查不到的解决办法

2024-08-11 来源：中国教育在线

关于我省部分2002年以后生在中国学生信息网（）上查询不到信息的处理办法。

最近有咨询2002年以后的生（2002年以前的可以进行认证）在中国学生信息网（）（以下简称）上查不到相关信息该如何处理，现统一答复如下：

一、查询不到信息的原因

1、上报部信息的时候相关材料不全（如：身份信息错误、相片不符合等等），相关证明不符合（如：身份信息变更不符合）。 2、查询不到，导致书无法上网。 3、、基本信息不一致。 4、我省因历史遗留原因导致的相关部没有备案成功。 5、其他情况。

二、处理办法

1、第1种情况：提供由公安户籍部门按照公安部治安局模板开具的身份信息变更证明，然后找自己申请时所衔接的市州（）提出书面申请补充数据，并提交《相关材料》。市州（）对《相关材料》进行审核，审核通过后，每年6月、12月在全省统一办理审核送交材料时上报省院。省院复审通过后上报部处理。部通过后就可以在学信查询，不通过会明确告知理由。 2、第2种情况：先解决书在可查询的问题（如2002年前未做认证的可在免费申请认证），凡专、基本信息一致的，信息隔天便可以查询到。 3、第3种情况：属差错的，先找处理信息并在学信进行更正；属身份信息变更导致信息无法查询的，按上报相关前置情况（参照第1条流程办理）。 4、第4种情况：提请省院部门先找部审批备案相关，审批通过后再上报部生数据（参照第1条流程办理）。 5、其他情况视具体情况处理。

附：需提供的相关材料：

1、身份证复印件； 2、书和生登记表原件； 3、生花名册复印件； 4、原件相同或相似的寸照纸质版（背后书写编号第五位到倒数第二位的中间12数字）及电子版各一份（用编号第五位到倒数第二位的中间12数字命名，尺寸为144*192像素，大小小于15KB）； 5、派出所户籍部门出具的相关变更证明（一律按公安部治安局公布的模板，其他模板均不认可，基本信息有变更时提供）； 6、和信息（《部电子备案表》《部在线验证报告》，在部上打印，仅限办理信息时提供）。

湖南省院处二O二一年七月

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