BBC英语教学：我们在商务课堂上

点击观看 视频访谈 

　　[主持人]： 为了帮助大家取得那一份理想的工作，帮助大家培养和提高各种必要的语言沟通与商务技巧，以及必不可少的心理素质，从而能轻松驾驭职场中的挑战，并在工作中取得成功，今天我们和大家聊聊在商务课堂上如何使用英语来沟通交流。今天我们很荣幸的邀请到英国的BBC的Sean Keegan，BBC英语教学多媒体组主编William Kremer，BBC英语教学多媒体组的资深制作人、组长冯菲菲女士。 欢迎三位来到我们的嘉宾聊天室，和我们聊聊如何运用商务英语进行沟通。

　　[Sean Keegan]：大家好!

　　[主持人]：英国BBC英语教学商务课堂于11月1日正式推出，请二位谈一谈为什么推出商务这个项目?

　　[Sean Keegan]：我们之所以从最初的想法到现在已经做成产品，或者说我们推出商务英语的初衷，就是每次来中国的时候，那些即将毕业的大学生，或者刚刚步入白领的朋友们，都告诉我们说，英语教学推出了很多内容，但是在商务课堂推出之前一直没有面对职场上的英语，就是关于商务环境中英语的系列。所以说我们带领其他的人研究出，怎么样以一个独特的角度，来推出的这样一个系列。

　　[主持人]： 现在商务英语涵盖的内容有哪些?

　　[William Kremer]：我们这一系列现在有26集的节目，这26集节目里包括了商务领域了7个方法，商务电话沟通，商务会议沟通，商务工作面试，商务电子邮电、商务谈判等方面的内容。

　　[主持人]：商务英语测试，和这个考试内容相关吗?

　　[冯菲菲]：我们这一系列的内容，大家如果看到我们通过中国教育在线合作的这几期节目的话，就应该了解到我们七单位的内容，都是通过商务专家，中西语言文化专家来了解商场中出现的情况，我们是实战型的内容，而不是说我们针对这样的考试，你应该怎么样通过一关一关的测试。

　　[主持人]：大家都知道外语教材学起来比较枯燥乏味，商务课堂是如何给大家创造一个轻松、活泼的氛围学习商务英语?

　　[William Kremer]：商务课堂的这些部分里，它作为一个单独的课程，或者说视频，可以帮助大家听说读写能力的需求，我们每一集的内容，包括每个里面的音频，不是大家一定完整的听了上一集才能听下一集，你可以根据自己的需要，比如明天你可能去谈判，就可以直接进入商务谈判的内容，也就是说你可以按需所学。

　　[主持人]：商务英语专栏的特色在哪里?和其他商务英语的教材相比有什么不同之处?

　　[William Kremer]：我们的优势是我们利用现有的资源，通过我们的优势，联系了英国很多跟中国的商务领域有过工作和合作的专家，包括中国商务专家，外国商务专家，中西文化的专家。比如在一个单元里请到的daniel widdicombe，是中国建设银行在伦敦设分行的主管，他的背景就是说，他在英国银行业有很多背景，但是他在帮助中国银行在英国设分行，他给我们带来的不仅仅是外国人做生意的习惯，更能站在比较客观的角度，帮我们比较它的差异。

　　[主持人]：由于中西文化的差异，在企业的团队合作中会出现这样或者那样的问题，商务课堂是通过什么样的方式来引导大家学习的呢?

　　[William Kremer]：在一系列的节目，我们避免比较中国公司和英国公司的差别，因为我们的文化背景不同，肯定有差异，但是我们选的差异是英国的公司和中国的公司都会出现的问题，我们来比较这两个问题的差异在哪里，而不是西方和中国的文化差异在哪里。比如说我们比较的是，在中国的公司里我们上下级的观念，和西方的企业，比如说我和我老板之间的关系，大家同时有上下级的关系，我可能不知道怎么跟我的外国老板更融洽更快的让我们之间的距离拉近，也许中国人可能做的是这个，西方可能做的是别的，我们做的是比较是这个差异，让你更快的适应。

　　[Sean Keegan]：我们做这个系列的时候，没有比较不同的文化，比如说中国人怎么样，加拿大人怎么样，美国人怎么样，我们比较的不是这样，我们想说两个企业在平等的环境存在的情况下会是怎么样，比如说英国航空公司和维真航空公司，如果一个公司的员工都比较年轻，同样的航空公司，英国的航空公司比维真的航空公司历史久一些，整个公司企业的文化对于维真来说，维真的员工可能更年轻，而英航的年龄比较大，我们比较的是这样的情况。

　　[主持人]：人力资源主管表示，如果学生具备优秀的英语运用能力和沟通能力，并且有过雅思、商务英语等外语考试等经历且获得较好的成绩，会得到企业更多的亲睐，您可以讲讲通过BBC英语商务课堂的学多久可以达到这个程度?

　　[William Kremer]：我想强调的是，我们的BBC是一个系列，而不是像一个教程一样必须从第1集开始学习，然后到第26集你的英语沟通就能达到什么样的水平。而是通过我们的视频，我们需要给大家创造或者假设这样的场景，在这样的场景下，作为一个新员工，或者说经验不很丰富的员工，在这样的情况下，处事待人会是怎么样的反映，比如西方企业正常的反应应该是这样的，我们希望通过这些例子，或者说通过我们做的场景，让大家想想在自己的工作中，你回到现实自己的工作中做一个比较。

　　还有，我们做的这一系列的内容，我们刚才说到语言专家，这个语言专家不是告诉你在什么场合下你应该怎么怎么说，在领导讲完话的时候，可能大家会提自己的意见，有什么想法，在中国可能不会这样，就是静悄悄的，在西方的企业里领导说我有这样的想法，你们是怎么想的，他真的是希望你提意见，如果你刚进入这样的企业，你可能不习惯这样的方式，这里你可能要注意了，我们给你提供的就是你可以观察一下其他人是怎么做的，忙你提前知道这些。

　　[主持人]：会不会有团队合作方面的内容呢?

　　[冯菲菲]：我们有一个团队合作的单元，这个单元里讲了很多，如果你需要到外企工作，你如何进行团队合作。

　　[主持人]：好的，今天我们的访谈结束了，非常感谢三位接受我的采访，跟广大网友分享如何在职场更好的沟通和交流，同时也感谢各位网友对我们节目的关注，谢谢!