中国教育在线

　　【模拟试题】

　　某居民区附近的商铺门口车辆乱停乱放，严重影响了居民的日常出行，居民们纷纷到街道办投诉，要求街道办出面解决此事。假如领导让你负责处理此事，你如何解决?

　　【参考解析】

　　一、阐述目的意义。居民区附近的商铺门口车辆随意停放，不仅会给附近小区居民进出带来不便，也极易引发意外交通事故的发生，带来安全隐患。因此，在了解到此事后，我会立即着手解决。

　　二、解决问题。

　　1.首先，了解情况。根据居民的反馈，进行实地走访，了解这些商铺门口乱停放的车辆的实际情况。一是查看这些商铺门ロ是否有允许停放车辆的标识;二是了解乱停放车辆是由于商铺经营者占道造成的，还是有群众为了进店铺消费方便而随意停车。

　　2.其次，多方协商。根据掌握的情况，采取有效措施，制止商铺门口乱停放车辆的行为。召开由居民代表、商铺代表、街道共同参与的座谈会，就商铺门口乱停放车辆一事进行商讨，明确指出乱停放车辆的危害，为了保障居民安全，以及商铺的正常经营，协调居民和商铺进行协商，达成共识形成邻里公约。

　　3.再次，及时纠偏。根据协商意见，要求商铺经营者负责引导前来商铺消费的群众有秩序的停车，同时，安排街道办的工作人员进行定时巡查，一旦发现仍有乱停放车辆行为，要及时予以纠正，并对商铺进行必要处罚，督促其履行引导职责。

　　4.最后，全面解决。合理规划居民区及附近商铺的停车位，在保证小区内居民有足够停车位的前提下，尽可能在临近商铺的居民区内安排临时的停车位，以避免乱停放车辆现象的出现。

　　更多2020年公考内容，请查看中国教育在线公共服务平台：网址链接