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　　第三节 个人理财投资者教育

　　一、投资者教育概述(★★★)

　　(一)投资者教育概念

　　银行个人理财的投资者教育，主要是指针对银行个人理财客户开展的普及理财知识、宣传理财政策法规、揭示理财风险，并引导客户依法维权等各项活动。

　　(二)投资者教育对象

　　银行理财投资者教育对象是广大理财服务对象，包括银行个人理财客户以及潜在银行个人理财客户。商业银行有义务对其所有客户进行投资者教育，而不仅局限于其高端优质客户。

　　(三)投资者教育实施主体

　　投资者教育作为一项普惠全社会的活动，其实施主体不应仅是商业银行.还应包括监管机构、行业协会以及其他组织，甚至需要全社会各方面的力量来共同参与。商业银行是投资者教育的最主要的实施主体，中国银行业协会在投资者教育中发挥着行业组织的协调引导作用，银监会一贯重视投资者教育，对个人理财投资者教育方向和重点提出指导性原则和意见。

　　二、投资者教育功能(★★★)

　　1.投资者教育可以帮助客户树立正确的理财观，提高客户素质，增强客户的风险意识。

　　①投资者教育有利于提升客户对创新产品的认知能力。

　　②投资者教育有利于增强客户的信心。

　　③投资者教育有利于增强客户自我保护能力。

　　2.投资者教育可以有效减少银行的客户投诉和纠纷，降低银行声誉风险，促进理财业务健康发展。

　　3.投资者教育可以规范理财市场主体行为，提高金融市场有效性。维护金融稳定。

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