如今在网上求医问药成了一种趋势，但网上所售药品的质量和医师的资质却无法保证。今年2月，国家食品药品监督管理总局药品安全监管司司长李国庆曾表示，网上求医问药火暴的背后是严重的安全问题，据统计，网上药店销售的药品80%都有问题。
8月22日，《生命时报》与新浪网健康频道、搜狐网健康频道和39健康网联合推出了“您会在网上寻医问药吗？”的网络调查，截至26日上午9时，共有1377人参与投票，受调查者中，七成以上都有过在网上寻医问药的经历；四成左右的网民表示在网上寻医问药就是为了图方便，少数网友是为了节省开支；网上咨询病情或买药的人选择去在线就医咨询类网站的达到30%，而只有10%的网民选择医院官方网站。超过六成的网民认为网上寻医问药对治病有一定帮助，但在这个过程中遇到的麻烦较多，其中“夸大病情”、“问诊期间反复推销药品”和“发生误诊，耽误治疗”分别排在前三位。
卫生部全国合理用药监测系统专家孙忠实认为，通过这三家网站的调查数据可以看出，人们上网求医问药多是图便捷或省钱。网络求医的人数增多说明人们对健康的关注度比以往提高不少，但网络求医诊疗不比医院，在医院，医生看病不仅需要和患者面对面交流，还要借助于各种医疗仪器，而在网上仅凭几句话很难诊断病情。据孙忠实介绍，现在许多网络医疗咨询平台都是以看病为幌子，实际在推销自己的药品甚至保健品，孙忠实提醒，网络求医的结果只能作为参考。
“我个人是不支持在网上买药的。”孙忠实说。目前药监局认证的网络药店还很少，不少属于违规运营。药品是特殊商品，它不像其他商品，一旦用错会造成严重的后果。孙忠实认为，在实体店买药比较保险，因为在药店，可以由药师作指导，告诉患者如何选择，如何储存药物。而网上药店连资质都难确认，药品的质量也就更难保证了。
国家药监局食品安全监督司的一位工作人员告诉记者，目前，要做到对网络在线看病和网络药店的有力监管还有难度，主要原因是对经营者不易查实，不管是在线诊疗还是网络售药都存在非法行医或没有药品销售资质的问题。要杜绝这些问题，除了需要政府加强监管、完善体制外，还需要广大网民和患者朋友共同监督，一旦发现违法售药或资质不健全的就医网站，就及时举报，为规范和安全的网络就医环境共同努力。
