执业护士考试：护理学基础复习重难点（3）
http://zige.eol.cn 来源： 作者： 2009-06-11 大 中 小
第三章 护患关系与沟通
1.复述建立良好护患关系的意义以及护士必备的基本素质。
2.陈述沟通的概念和理论。
3.举例说明影响沟通的因素。
4.陈述治疗性沟通的特点。
5.在护理实践中应用沟通技巧。
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