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武汉船舶职业技术学院学子在湖北省第二届职业技能大赛酒店接待赛项中取得佳绩
近日，湖北省第二届职业技能大赛在武汉国际博览中心落幕。武汉船舶职业技术学院经济与管理学院酒店管理与数字化运营专业学生彭晓彤参加了大赛“酒店接待”赛项，通过两天激烈的比拼，以第三名的成绩摘得该赛项铜牌并荣获“湖北省技术能手”称号。
此赛项由湖北省人力资源和社会保障厅、湖北省总工会、湖北省教育厅等单位联合主办，旨在提高酒店接待服务人员的专业技能和职业素养。比赛对接世界职业技能大赛酒店接待模块，包括前台接待、后台回复、写作竞速、前后台混合等四大模块，要求选手全程使用英语完成所有比赛内容，综合考查学生的酒店职业素养。比赛现场，参赛选手们以饱满的热情和专业的态度投入到比赛中，不仅展示了高超的服务技能，还体现了良好的人际沟通和表达能力。彭晓彤同学展现出了深厚的职业素养和卓越的服务技能，从容优雅地应对各种挑战，无论是前台接待还是后台回复、写作都表现得游刃有余。在处理投诉或突发情况时，她能够迅速冷静地分析问题并给出合理的解决方案。在竞速模块，彭晓彤取得的优异成绩也赢得了裁判组的高度评价。
此次大赛展示了学校酒店管理与数字化运营专业在培养高素质技能人才方面取得了显著成效。近年来，酒店管理与数字化运营专业积极响应国家关于加强职业教育的号召，不断优化专业设置和课程体系，加强实践教学和校企合作，发展培养了大量高素质的技能型人才。未来，经管学院将进一步推动“岗课赛证”融通，为培养更多高素质技能人才贡献智慧和力量。（通讯员：孙婧婍）
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