近年来，湖南科技大学全面贯彻立德树人根本任务，坚持以服务学生为理念，不断提升宿舍管理工作水平，提高工作效率，打造智慧园区。2020年12月正式成立学生宿舍管理中心，划拨专项工作经费，负责宿舍园区各项事务。努力服务学生，打造宿舍园区智慧管理系统。

　　一、努力服务学生需求

　　“老师，我们点的外卖经常被扔在宿舍园区门口的地上，而且更为严重的是只要晚下来几分钟，就不见了。别人就会顺手牵羊地拿走了，学校能不能想想办法，帮我们解决这个问题？”

　　在一次关于学校宿舍园区的学生座谈会上，有几位同学不约而同地反映了这样的问题。为此，学生宿舍管理中心立即行动起来，经过调研、选址、选定厂家、谈好条件，不到一个月时间，23组崭新漂亮的黄白相间的储物柜就在全校所有学生宿舍区的大门口竖立起来，投入运行。提供给学生存放外卖以及小物件，免费供学生和商家使用。

　　这一举措彻底改变了用餐高峰期，园区大门口外卖、快递遍地都是的乱象，商家扫码开柜食品储存于储物柜中，学生取物时扫码开门即可。此举解决了食物放置地面产生的不卫生、外卖被盗等问题，极大地方便了学生的日常生活，受到了学生的广泛好评。

　　二、打造智慧管理系统

　　“我们在宿舍休息，经常会遇到陌生人敲门，上门推销各种产品，门上张贴各种广告宣传单，真的是不胜其烦。不知道学校能不能加强管理，解决这个问题。”

　　学生宿舍管理中心了解到，因各种原因，宿舍园区原有的门禁系统已经瘫痪多年，未起到任何作用。园区仅靠门卫值守，无法在全时段内有效实现大门的管理。为此，宿管中心积极拓宽渠道，想方设法解决这一难题。通过引入第三方社会资金，无偿为学校捐赠目前最为先进的刷脸认证闸机系统。一个月内完成谈判、上会、签约等相关工作程序，三个月内完成所有建设。于今年2月新学期开学之初新的门禁系统正式上线投入使用。整个系统包括闸机、基础设施、后台管理系统三大方面的建设，建设经费680万元左右，在全校8个宿舍园区建立起了23个门禁出入点。  

　　通过该举措，规范了宿舍园区出入管理，有效防止了无关人员随意进出园区的乱象。自系统建成以来，依靠门禁系统的监控统计，协助保卫处查处了多起安全案件，极大震慑了社会闲杂人员，提高了宿舍园区的安全系数，使同学们住在园区更加放心、宽心。

　　三、提升智慧管理水平

　　“每年宿舍寝室钥匙的回收、清理、增配、发放工作量巨大，加上不少学生为求心理上的安全，私自更换门锁，遇有紧急漏水等事故，无法第一时间处理，整个工作流程繁琐耗时耗力，学校能否有解决的办法？”

　　面对学校物业公司关于日常工作的反馈，宿管中心了解后确认情况属实，且一把小小的寝室钥匙，不合适地占据了物业公司及宿管中心相关工作人员大量的工作精力。能不能改变这一现象，结合学校查晚归的举措，提升宿舍管理的工作水平？带着这一问题，宿管中心经过调研走访，意向将老式机械锁更换为智能门锁，且管理系统可以实现后台一键设置开关、学生归寝打卡、发布校内相关通知信息等功能。全校一万间左右的门锁全部更换，采购安装费用预计将近两千万元，如何解决？

　　在宿管中心积极协调努力争取下，引进社会资源，由第三方公司捐资建设该项目。该项目建设的智能门锁为国内专业为高校场景提供门锁的公司负责安装和管理系统的配置，通过这把智能门锁，学校可以大幅提升宿舍管理水平，诸如学生私自换寝、寒暑假长时间离校返校、毕业生离校、新生来校报到入住、学生归寝打卡、及时了解学生在校情况起到了巨大的作用。特别是新生来校可以凭之前登记的手机号码，使用手机开门，极大地简化了新生报到入住的手续，便利了学生。

　　目前，该项目已完成第一期工程，即2023级新生寝室全部换装。第二期工程计划在本学期内，将剩余老生寝室门锁更换。第三期工程，将规划明年9月入住新生的新建第七期学生公寓加装智能门锁。

　　自从学生宿舍管理中心成立以来，如以上所述案例，为学生解决的难事、棘手事比比皆是。通过各项举措，学生宿舍管理中心牢牢树立“一切工作为了学生”的宗旨，注意倾听学生诉求，力求解决学生在居住生活中遇到的实际困难和问题，在学生群体中获得了较好口碑与赞誉。今后，将继续努力不断丰富管理手段、提升管理水平，打造智慧园区，为学生在校求学生活提供坚实基础与保障。

（中国教育在线 来源：湖南科技大学 文/文丹）