随着网络应用的不断深入，越来越多的单位开始组建了自己的局域网，而网卡设备作为连接局域网的重要“枢纽”，它的工作状态直接影响着客户端系统的上网稳定性能;要是网卡设备发生了意外，那么客户端系统就不能正常上网，频繁出现这种现象，就会影响我们正常的工作效率。通常来说，“拖累”网卡工作状态的因素主要有以下几方面，我们只要对症下药，让这些因素对网卡设备的影响降低到最小限度，就能保证网卡始终处于稳定工作状态了。

　　驱动程序因素

　　大家知道，网卡设备要想正常地工作，必须依靠正确的驱动程序来“支撑”，如果网卡驱动程序受到破坏，那么网卡设备的工作状态自然也会受到影响。在实际工作过程中，我们发现网卡设备的驱动程序很容易受到破坏，例如在频繁地卸载、安装应用程序的时候，或者在查杀网络病毒的时候，网卡的驱动程序文件很容易被意外删除，那样一来网卡就不能正常工作了。一般来说，当我们遇到一些莫名其妙的网络故障时，首先要考虑的是可能是网卡驱动程序出现了问题。

图一

　　为了排除由设备驱动程序引起的网卡故障，我们不妨尝试先删除旧的网卡驱动程序，再重新安装一遍新的网卡驱动程序。当然，为了保证旧网卡驱动程序能被彻底地删除干净，我们可以先用鼠标右键单击客户端系统桌面上的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开对应系统的属性设置对话框，单击其中的“硬件”标签，在对应标签设置页面中单击“设备管理器”按钮，进入设备管理器窗口;从中选择客户端系统的目标网卡设备，用鼠标右键单击目标网卡设备，并执行快捷菜单中的“卸载”命令(如图1所示)，这样一来就能很彻底地删除网卡设备的旧驱动程序了。在重新安装网卡设备的驱动程序时，我们尽量通过添加新硬件的方法，手工定位网卡驱动程序，确保Windows系统可以使用指定的正确网卡驱动程序;待网卡驱动程序安装成功之后，我们再对它进行正确参数配置，相信这么一来，就能顺利地解决网卡故障了。当然，在选择网卡驱动程序的时候，我们尽量要选用已经通过微软WHQL认证的驱动程序，确保它与Windows系统有良好的兼容性。

　　网络线缆因素

　　网卡设备一般都是通过网络线缆接入到局域网网络中的，因此网络线缆的制作水平以及自身质量的好坏，也会“拖累”网卡设备的工作状态，在实际管理、维护局域网网络的过程中，我们发现有许多蹊跷的网络故障，就是由于网络连接线缆因素造成的。

　　为此，当我们遇到网络不通的故障现象时，可以借助专业的网络线缆测试仪器，来测试连接目标网卡设备的物理线缆连通性是否正常，如果测试不正常的话，那很有可能是网络线缆出现了短路或断裂现象。当然，也有一些细节因素，会造成测试结果发生偏差，例如要是网络连接线缆的长度超过了100米距离，或者是测试仪器自身的电池电量不足的话，都有可能出现错误的测试结果。在发现网络连接线缆出现问题后，我们应该尝试更换新的网络连接线缆;不过，在制作网络连接线缆时，我们要注意水晶头内的数据芯号线排序是否符合国际网线568A和568B标准，除此而外，还要注意网卡接口与水晶头之间的接触是否牢靠。

　　系统资源因素

　　目前，仍然有不少客户端系统使用PCI类型的网卡设备，这些设备几乎都支持即插即用功能;当我们尝试在安装这种类型网卡驱动程序时，Windows系统会自动为它分配系统资源，例如分配正确的系统IRQ(中断)资源给它。要是默认的IRQ资源已经被显示卡或声卡等设备占用，而Windows系统又不能及时给网卡设备重新分配其他的IRQ资源时，就可能会出现系统资源冲突现象，从而容易引起网卡设备发生不能正常工作的故障。比方说，Realtek RT8029型号的PCI网卡默认使用的系统中断资源为IRQ10，该中断资源常常会被显示卡或声卡等设备占用。

图二

　　为了避免由系统资源冲突引起的网卡故障，我们在遇到无法上网的故障现象时，可以先查看一下网卡设备的工作状态是否正常;一般来说，网卡设备只要发生了系统资源冲突故障，那么我们就能在系统的设备管理器窗口中，看到网卡设备的图标上有红色的感叹号标志或黄色的问好标志。当我们看到这种不正常的标志时，可以采用手工方法为网卡设备重新分配系统中断资源号码;在进行这种操作时，可以先打开本地系统的设备管理器窗口，从中找到目标网卡设备，同时用鼠标右键单击该设备选项，并执行右键菜单中的“属性”命令，弹出目标网卡设备的属性设置对话框;单击其中的“资源”标签，在对应标签设置页面中选择“资源设置”位置处的“IRQ”选项(如图2所示)，同时将对应选项下面的“使用自动设置”选项取消选中，再单击“更改设置”按钮，为目标网卡设备重新设置一个系统中断数值，最后单击“确定”按钮保存好上述设置操作，如此一来我们就能成功解决由系统资源因素引起的网卡故障了。