随着信息技术（IT）产业的发展、互联网的诞生，网游、视频、社交网站（SNS）、第三代移动通信（3G）、数字音乐、云计算等新概念层出不穷，渗透到社会生活的方方面面，改变着人们的生活、工作方式。

　　“展望未来，我们发现明天的IT与今天的企业计算迥异，技术的角色会发生转变，将不再局限于提供支持。IT将在推动业务绩效及丰富人们生活方面发挥前所未见的重要作用。”近日，管理咨询机构埃森哲首席科学家齐韶向记者表示。

　　企业计算将发生巨变

　　“未来，我们将使用以数据为中心的全新信息技术，社交平台将演变成为催生商业智能的新渠道，云计算将履行IT推动业务增长的角色。”这是最新发布的《埃森哲2011年技术展望》做出的预测。

　　该报告描述了8个新兴趋势，预测这些趋势会改变长久以来关于IT的设想，并将重新规划业务版图。其中，一个最重要的趋势是，“通过应用获取信息的时代行将结束”，能否适应数据量和数据管理复杂程度的大幅增加将在短期内成为选择平台架构的主要依据。

　　齐韶向记者表示，经验证表现良好的关系数据库并不会立即遭到放弃，但会被例如流数据库等其他类型的数据库取代。新数据库明显区别于IT部门和企业用户已使用数十年的现有产品。“IT业务高管将很快接受应用服务可以作为商品实用工具进行采购的理念。应用和数据的角色将调换，数据成为支持应用服务的平台。IT业务高管或具有类似职能的管理层应借机重新制定以数据平台理念为中心的IT战略”。

　　此外，社交媒体将向着社交平台演变，意味着企业网站不再是召集客户的第一站点，而这可能会改变企业开展业务的方式，并为IT带来新的挑战与机遇。 例如，由于包含了个人在社交网络的丰富信息记录，“社会身份”可能具有更高的价值，超过了客户在企业网站注册这一传统方式所提供的孤立信息。