留学新西兰应当如何正当维护自身利益
2024-09-02 10:36:29 来源：中国教育在线
同学们您是否也想知道留学新西兰应当如何正当维护自身利益，这个问题的分析和解答呢？相信你通过以下的文章内容就会有更深入的了解，话不多说，接下来就跟着中国教育在线小编一起看看吧。
complaints前提条件：你的要求或申请是正当的合理的，在要求和申请前你已经阅读并理解了该机构或公司对客户的condition并签字，现在因为你的合理要求或申请没有批准而已经造成或将要造成你的直接经济损失。
1。保留原始单据(hard copy)，证据(email,txt,fax,telephone纪录）
解释一下：没有人在递交申请时就会设想不顺利要打官司，所以有人就不保留原始凭证，但如果在与移民局等官方机构打交道第二次不顺利时就要有准备将每次你的appointment或email,fax, txt, telephone的时间地点，接待人员姓名，谈话内容提要等等记录下来，并要求对方给你reference number 以备要complaints时有理有据。
2。第三次交涉还不能解决问题时，告诉对方你要做complaints，移民局, telecom官网上都有专门的complaints窗口，直接在网上填写就可，记住你的要求要简单清楚，造成的经济损失数据化。时间地点人物事件有记录copy，别忘了填写你的联络方式。银行有单独的complaints表格需要填写并邮寄至相关部门。
3。一般发出complaints后5-10工作日内会有service staff与你联络，再次重申你的要求，他们会问你很多问题，据实回答就可，有时会与你negotiate要你降低你的经济要求而结束case，如果你没有过失也不赶时间就坚持你的要求不要让步。如果你认可他们给你的offer那么你的complaints就可以结束。记录该过程及结果。
4。如果service staff与你会谈3次以上没有与你达成协议，你找律师与他们直接联络，把你的要求和前3步结果告诉律师，凭证copy给律师，自己保留原件。让律师将你的要求形成法律文字送到对方。这一过程律师应不收费。到这一步通常问题可以解决，解决后律师可能会收一点费用(一封信大约0，因人因事而异)。记录该过程及结果。
5。留学专家提醒，如果涉及金额巨大0000（20万）以上准备上诉法庭。上诉时以上几个方面所做的记录是你最好的证据。
6。如果律师也不能与对方达成协议，要求律师将你的case提交Banking Ombudsman金融仲裁机构。该机构是免费为普通客户为各类商业机构处理纠纷的地方，处理都很公平。
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