面对特殊时期的严峻形势，为从严从实抓好疫情防控和开学初各项工作，内蒙古工业大学通过加强网络安全应急保障与处置能力，优化基础网络运行质量，提高数据辅助决策水平与服务能力等一系列举措，协调校内各方力量全面开展信息化保障工作，促进了信息技术与线上教育、教学、科研和管理服务工作的有效衔接与深度融合，使学校保障、管理和服务能力得到明显增强。

　　一、加强保障网络安全工作

　　为保障疫情期间线上教学工作的顺利开展，内蒙古工业大学对学校教学系统负责人的 VPN 账号以及堡垒机的使用情况进行排查与梳理，将到期账号逐一进行延期处理，确保教师居家正常开展教学活动。为防止各单位各部门的管理系统与网页等遭到非法入侵，网络安全员对校园网络出口设备流量进行24小时实时动态检测与监测，并持续组织各单位各部门网络安全管理员，对所负责的管理系统与网页开展每日安全自查和每日“零报告”工作，进一步筑牢了学校网络安全的底线与防线，为学校线上教育教学、管理服务工作的正常开展保驾护航。

　　二、提升教育教学工作网络带宽

　　学校组织相关部门第一时间与电信运营商接洽协商，为居家办公、从事教学的教职员工的家庭带宽进行免费提速。同时，经过与教育网运营公司积极争取，将内蒙古工业大学的IPV4与IPV6教育网临时扩容1G带宽，有效提升了校内访问教育网资源的速度。考虑到开学初是教师申请国家级课题和学生完成毕业论文的关键时段，相关技术人员对VPN系统进行全面调整优化，实现了全校师生一人一账号管理，VPN专用带宽也由原来的1.5G提升到2.5G，使师生访问校内资源的网络速度得到显著提升。组织技术人员对校内各类网上教学平台和系统的应用进行摸排，对这些平台和系统进行网络带宽优化，进一步保障了疫情期间线上教育教学的顺利开展。

　　三、数据决策支持更加精准

　　在学生信息管理方面，相关技术人员及时完成学生本人“是否被纳入当地隔离管控”“所在地是否处于疫情中高风险地区”“共同居住人是否纳入当地健康管控”“本人今日健康码颜色”等相关信息采集和数据条件查询功能的开发工作，方便各单位统计和报送学生疫情防控数据。在教职工信息管理方面，技术人员在为教职工健康数据填报操作中遇到的各类问题提供线上技术支持的同时，及时开发完成健康数据统计大屏展示系统功能，显著提高了教职工健康数据的统计汇总效率，方便了各单位各部门对教职工打卡数据的监控、汇总和报送工作。学校利用师生健康数据统计大屏对全体师生健康信息进行全面掌控，为下一步的精准防控工作提供了决策依据。

　　四、“场景式开发”服务线上教学工作

　　通过认真挖掘教师线上教学工作的实际需求，充分发挥信息化技术的优势，在开学初完成了学校新一代网上办事大厅“课程助手”功能的测试和上线工作。“课程助手”可为师生提供基于学校私有云平台的教学辅助服务，主要包括：课程表、课堂考勤、课件共享和课后作业等功能，相关教学数据可实现本地化存储，从而保证了教学数据的安全可靠性，为内蒙古工业大学线上教学工作提供了有力支持。

　　五、“教师一张表”方便教师数据填报

　　开学初，学校在开展《关于做好全国教师管理信息系统数据更新工作的通知》相关工作中，遇到了全体教职工需要补充各类个人数据，但特殊时期教师不方便入校查询数据的问题，内蒙古工业大学安排技术人员充分利用学校的主数据平台，向全体教职工发布了《关于利用学校数据中心“教师一张表”数据协助全国教师管理信息系统填报的通知》，引导教职员工借助“教师一张表”中的已有数据辅助开展填报，解决了教师个人数据重复查找和填报问题。

　　六、信息化技术服务线上“全天值守”

　　面对特殊时期师生在校内资源访问、各种系统操作和网络使用等方面的问题，学校运维人员利用信息化“线上办公”的技术优势，组织服务人员轮班在线上全天值守，通过服务电话和企业微信报修通道，第一时间接收师生信息化服务需求并快速解决，力求使师生居家工作学习顺心、顺手。

　　七、保证学生校园网使用权益“及时止损”

　　针对同学们关心的未到校使用校园网的预付费用结算问题，内蒙古工业大学与校园网服务企业协商确定退费方案后，立即通过学校企业微信，面向全体学生发布了《关于学生校园网套餐顺延使用的通知》，强调对于已购买校园网套餐的学生用户，服务周期按照目前套餐向后顺延(即从2022年2月28日至返校前不计费);对于即将毕业的学生用户，校园网套餐顺延后，结余部分按天数给予退费。通知同时通过学校OA系统协同给各学院学工副院长，同步向学生做好解释说明工作，有效解决了学生在使用校园网权益上的“后顾之忧”。

　　八、即时开发助力疫情防控工作“减量增效”

　　为按时完成向自治区教育厅报送师生接种基础疫苗和加强疫苗的工作任务，内蒙古工业大学组织技术人员开发了全员疫苗接种数据上报和统计汇总系统功能，形成了分散上报、集中统计的数据收集模式，在减少重复性劳动的同时，提高了数据准确性和报送效率。同时，针对部分师生填报信息不准确、不完善的问题，内蒙古工业大学组织技术人员开发了数据自动核验和企业微信自动提醒功能，实时提醒师生对所填数据进行及时更正。功能上线后，数据填报的准确度明显提高，未按时完成健康打卡的人数明显减少，既减少了管理人员的管理工作量，又提高了管理效率。