美国留学要记住的救命电话
2023-04-10 15:38:14 来源:中国教育在线
随着人们经济水平的提高,对于很多家庭来说,留学不再是一个可望而不可及的事情,许多人都想要留学,那其中美国留学要记住的救命电话?针对这个问题,下面中国教育在线小编就来和大家分享一下。
911
911,美国紧急求助中心。普通民众遇到火灾、急救,或者生命财产受到威胁的情况,直接拨打这个号码,系统能够根据拨打电话的信号,自动锁定位置,调度附近警力、消防局或救护车前往,给予及时救助。
哪些情况可以拨打911?
1. 失火 (fire)
2. 食物中毒 (poison)
3. 中枪 (gun shoot)
4.犯罪行为,尤其是正在进行中的 (crime)
5. 入室行窃(burglary)
6. 抢劫 (robbery)
7.车祸 (car crash)
8. 酒后驾车 (drunk driving)
9. 需要救护车 (ambulance)
10.心脏病发作、休克等紧急医疗情况 (medical emergency)
拨打步骤
遇到紧急情况,直接拨打“911”即可,可能会听到录音答复,这时候请不要马上挂断,耐心等待调度员。如果是在没有911服务的区域,可拨“0”来产生联络。
电话接通后,要快速指明事发地点,如果无法准确描述出事地点,可以选择就近的公用电话亭拨打电话,调度中心的电脑会显示报案电话号码和地点。通话过程中,一定要确保紧急救助中心已经明确掌握了事件发生地点等基本情况,并在调度员提示挂线之后,再挂断电话。
对于英文口语不太好的人也不用担心,不论是911还是警局,都会提供24小时的翻译服务,只要在电话接通之后,重复说“Chinese”,警局会启用线上翻译服务,或想办法找懂得中文的接线员来接听电话。
如果误拨911,请不要马上挂断,而要如实传达自己误拨的情况,否则,调度员可能会以为已经发生事故,而派遣警察到你拨打电话的地方。
非紧急情况不要拨打911
不要过度依赖911,如果是在当地生活或长时间学习、工作,应该在手机中存储当地警局电话。如果遇到家中水管破裂,发生轻微车祸等非紧急事项,应该选择拨打当地警局电话,而不是911。
警方表示:911的电话线路有限,非紧急情况报警,会造成时间和人力资源的极大浪费,还有可能会耽误真正需要帮助的人的紧急求救。
311
311:非紧急市政服务专线。311可以算的上是911系统的强力辅助,主要处理非紧急事件,包括水电,交通,道路,卫生等一系列生活问题,不仅能向政府提意见,还提供多种语言翻译,服务贴心,实打实的“市民大管家”。
哪些情况可以拨打311?
1.道路坑洼(potholes)
2.垃圾回收(trash collection)
3.停车执法(parkingenforcement)
4.非法倾倒(illegal dumping)
5.路灯维修(street lightrepair)
311如何运作?
311市民服务系统以城市为单元,每个城市所建设的311 系统基本可以联动所有的政府管理相关部门,实现为市民提供各类政府信息和服务咨询,以及公共事务的办理。
如果市民向311提交问题,311首先会把事件的基本信息以及所遇到的问题记录在电脑里面,并会将其遇到的问题和政府相关部门联系起来并抄送给他们。 连线员会告知打来电话的人大概需要多长时间来解决问题,并给他一个序号。通过这个序号,求助人可随时致电311并询问问题的进展情况。
“不眠机构”311
311机构深受美国民众的喜爱,被称为“不眠机构”。 每天24小时,一年365天随时为市民服务。311服务纽约地区执行主任乔·莫里斯在接受人民网美国公司记者专访时表示:“311每天大概要接收5万3千多个电话。在纽约地区,一年内能接到超过2亿多个电话,有大概200万人登陆网站进行查询。冬天人们主要询问为什么没有暖气和热水,夏天则是抱怨噪音很烦恼。”
(Prenancy Helpline)
1-800-799-7233 家庭暴力热线
(Domestic Violence Hot Line)
1-800-540-4000 儿童受疟与忽视
(Child Abuse & Neglect)
1-800-520-2356 亚太法律援助中心国语专线
(Asian Pacific American Legal Center)
1-800-339-3940 亚太家庭庇护所CPAF热线
1-800-422-4453 失踪与受剥削儿童中心
(Center for Missing & Exploited Children)
1-800-843-5678 老人照顾协助电话
(Senior / Elderly Care Helpline)
1-800-677-1116 艾滋病协助电话
(HIV-AIDS Helpline)
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