托福报错了怎么办

中国大陆的考生参加托福线下考试，需要在NEEA网站进行托福考试报名，那么托福报错了怎么办？报名以后发现自己的信息填错了该如何处理呢？下面就和小编一起来看看吧！

托福考试时发现信息填写错误怎么处理

托福考试中心为考生准备了修改信息的方式，也有处理严重错误信息的方式，看你具体属于什么类型，一般分两种：一种是信息可以修改的；一种是信息不能修改的。

第一种，信息可以修改：这种情况下，你的名字只是拼写错误，或者新旧名字更名。可以在托福中国官网（教育部托福考试中心网站）上查看“常见问题解答”中的“注册问题”“第3问”的链接，抵达“表格下载”页面。下载“更改信息申请表”。在其中填入自己的姓名、NEEA号、手机号码，粘贴身份证扫描件，并手写签名。接着扫描该文件传至考试中心指定的邮箱（在申请表下方有邮箱地址），或者传真该信息到指定传真机，考试中心就会第一时间帮助你处理更改信息的申请。一般1-2个工作日以内肯定能够弄完，然后考试中心会邮件（或者以别的方式）通知你更改信息成功，你登陆自己的账号就可以看到新的改后的信息了。

如果你不确定自己的信息是否符合更改信息的政策，依然可以发信去给考试中心询问是否能够更改。如果回复是不能更改，那么参看第二种情况：

第二种，信息不可以修改：依据托福考试中心的政策，如果信息前后的差别太大，比如姓名写颠倒了，是不可以用更改信息申请表来操作的。这个时候你需要和考试中心发信确认不可以修改，接着按照他们的操作来做。

第一步，发信询问是否可更改信息，如果不能，则按照信中说明操作，退考所有已经注册但还未考的考试，考试费用会退给你账户里一半；

第二步，填写退回账户余额的申请表，并发送给考试中心，并记得说明你下一步要注销账户；

第三步，考试中心通知你退款申请已经受理，4-6周后推到你指定的户头（付款银行的户头或者支付宝），并且他们会告诉你24小时后用正确的信息去重新注册新账户；

第四步，24小时后，你确认自己原先的账户余额已经归零，那么就发信给考试中心说一下你已经看到余额归零，请他们继续注销操作，接着会接到他们的注销成功信；

第五步，重新用正确信息注册新账户，这个注销账户重新注册的时间大概需要2-3天。你会有一个新的NEEA账号，你可以用这个账户注册新的托福考试。另外，注册成功以后一般要等待ETS中心生成一个叫做ETS的ID，等待时间不超过30分钟，不需要回信再去询问。

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