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智力与能力
能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构,都有各自的长处和短处。在组织行为学中,能力决定了员工可以达到的绩效水平。所以为了有效提高组织的绩效,管理者应了解每个人能力的差别与特长,使每个人的能力在工作中得到最大限度的发挥。一般情况下,我们把能力分为智力和躯体能力。
智力
智力是一般的心理能力,是个体从事心智活动的要素,包括言语能力、数学能力、推理能力、演绎能力、关系类别能力、记忆力、空间认知能力和知觉能力等。
表1-3基本的智力维度
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维度 |
定义 |
范例 |
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言语能力 |
理解、使用口头和书面语言的能力 |
教师、律师、领导 |
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数学能力 |
解决数学问题，对数学的理解和掌握能力 |
投资商、工程师 |
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推理能力 |
理解解决问题的原则并解决问题的能力 |
治疗师、设计师、咨询师 |
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演绎能力 |
通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力 |
科研人员 |
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关系类比能力 |
理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物间的关系和情景中的能力 |
人类学家考察文化和仪式之间的关系 |
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记忆力 |
保持和回忆陈述或句子的能力 |
学习外语 |
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空间认知能力 |
判断物体的位置和排列，以及物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力 |
室内装潢师、艺术家 |
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知觉能力 |
辨认视觉上的模式和发现模式内和模式间关系的能力 |
摄影师 |
不同性质的工作对不同智力维度的要求不同,例如,组织领导需要有较高的言语能力,会计需要有很好的数学能力,市场调研员则需要有出色的归纳、推理能力,以做出市场预测。一般说来,越是处于组织中高层次的职位,越需要具备高的智力水平。但并非所有的工作都需要高的智力水平,比如有些例行性、常规性很强的工作,这种情况下工作绩效与智力水平的高低没有很大的关系。
智力结构的基本理论
关于智力结构的理论有很多,比较有代表性的理论有:
(1)斯皮尔曼认为,人的智力结构可以分为一般智力因素(g因素)和特殊智力因素(s因素)。完成任何工作都需要g因素和某种s因素的共同作用。
(2)瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力,他确定了7种因素作为原始能力:词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度、推理。
(3)吉尔福特确定了智力的三个维度:智力操作的方式(如记忆、认知等)、内容(如语义、行为等)、产品(如关系、门类等),构成一个智力的立体三维结构模型。
(4)加德纳认为智力不是一元的而是多元的,他归纳出8种智力:逻辑——数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交、自知。
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