疫情当前，我们为爱隔离，虽不能见面，但始终惦念。为了方便广大考生及家长朋友们进行招生咨询，了解最新招生资讯，河南水利与环境职业学院招生咨询智能问答系统正式上线，欢迎大家前来咨询！具体咨询方式如下：

　　一、电脑端

　　1.进入河南水利与环境职业学院招生信息网http://zs.hnshxy.cn/

　　2.点击界面右侧“智能机器人小E”（图1）

　　3.准确填写基础信息后（图2），即可进行招生咨询。

图1

图2

　　“智能问答”模块（图3）可自动识别常见问题并给予智能回复，系统将自动识别关键词，通过语义理解进行即时回复。

图3

　　“留言板”模块方便考生及家长留言超出系统常见题目范围的问题，可查询部分考生提出的问题或者点击“我要提问”（图4），准确填写相关信息后（图5）由招生办工作人员解答后直接发送至所留邮箱，考生及家长可及时关注邮箱并查收回复。

图4

图5

　　二、手机端

　　1.扫描下方二维码（图6），进入“招生e答”系统；

　　2.准确填写基础信息（图7）后即可进行招生咨询。

图6

图7

　　在对话框输入问题，系统可自动识别常见问题关键词并给予智能回复；超出系统常见题目范围的问题，可点击“留言”，准确填写相关信息，由工作人员解答后直接发送至所留邮箱。（图8）

图8

温馨提示

　　1.建议考生在提问时将考试科类、问题类型等填写准确，以有利于得到更精准的答复。

　　2.因咨询问题的相关回复最终发至考生提供的电子邮箱，因此，考生在提交个人信息时，填写的电子邮箱务必真实准确。

　　3.在电脑端和移动端，均可同步使用本系统，其中在移动端使用本系统时支持语音输入。

　　4.请自觉遵守网络文明，在线留言时坚持文明用语，并对个人言论负责。

　　5.本系统只为考生及家长提供河南水利与环境职业学院招生咨询服务。

（来源：河南水利与环境职业学院）