我们进行实地调查的机构，接待首次咨询者的咨询师全部都是经验相对丰富的人员，从业时间从4年到12年不等，学历和履历也都比较好。可以说，这些机构的从业人员素质上是过关的。当然，这在一定程度也与网友最终票选出来的10家机构都属于中等以上规模这一事实有关。
我们的实地调查只包含首次咨询，没有进行全程体验，因此无法更深入完整地评估这些机构的整体服务质量。但从调查中询问、以及在调查现场与其他咨询者的交流得到的信息中，我们可以清楚地知道，首次接待咨询的咨询师都是一站式负责到底的，当然其中一些主要是负责流程和协调，具体工作如文书和签证等会有其他同事进行协助和处理。
