1.问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于( )。

　　A.沟通规划

　　B.信息发布

　　C.绩效报告

　　D.干系人管理

　　【答案】D

　　2.利害关系人管理的说法都正确，除了( )。

　　A.项目经理负责干系人管理

　　B.干系人管理是和干系人一起解决问题

　　C.为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道

　　D.团队协同的能力也能得到提高

　　【答案】C

　　3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了( )。

　　A.明确的需求定义

　　B.范围变更控制

　　C.及时的进度报告信息

　　D.成本支出报告

　　【答案】B

　　4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧，项目经理应当( )。

　　A.模仿这些信息的内容

　　B.探查并评估这些内容

　　C.评估这些内容，然后提出建议

　　D.改述这些内容并反映其情绪

　　【答案】D

　　5.状态审查会是( )。

　　A.项目团队管理的工具

　　B.绩效报告的工具

　　C.干系人管理的工具

　　D.质量控制的工具

　　【答案】B

　　6.项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除了( )。

　　A.有一个作战室

　　B.成为一个好的沟通阻碍者

　　C.成为一个沟通联络者

　　D.主持有效的会议

　　【答案】B

　　7.沟通模型的四个部分是什么( )。

　　A.发送、接受、解码和了解

　　B.发送者、消息、媒介和接收者

　　C.沟通者、消息、接收者和解码器

　　D.沟通、传送、接收和了解

　　【答案】B

　　8.在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是( )。

　　A.接收

　　B.解码

　　C.了解

　　D.理解

　　【答案】B

　　9.一个紧密矩阵是( )。

　　A.一个平衡矩阵组织

　　B.所有的项目组成员都集中在一个地方

　　C.职能经理在双重的报告体制下，操作对自己的部门和项目经理的报告

　　D.一个强矩阵

　　【答案】B

　　10.接收者基于以下所有来过滤消息，除了( )。

　　A.文化

　　B.语意

　　C.距离

　　D.知识

　　【答案】B