2014山西公务员面试热点:挂号缴费,不用排队
http://gongwuyuan.eol.cn 来源: 作者:中国教育在线 2014-07-27 大 中 小
近日,支付宝旗下移动支付平台支付宝钱包率先推出指纹支付,用户不再需要输入数字密码,只需拿手指在指纹传感器上轻轻一刮,支付即可成功。在手机移动支付越来越便捷的当下,不少医院也开始启动移动支付,大大省去了人们挂号、付医药费的排队时间。
从今年5月30日起,广州市妇女儿童医疗中心联合支付宝和金蝶软件推出“智能医疗支付平台”,成为全国首家试水移动无线缴费的医院。为何要吃支付宝缴费的“螃蟹”?日前记者来到该医院进行采访。
省时:平均耗时缩短一半以上
早晨7点多,3岁宝宝张峻瑜突然咳嗽发烧,妈妈梁女士急忙拿起手机,登录广州妇儿中心的“智能医疗支付平台”,选择珠江新城院区儿童呼吸科的 “当天挂号”,随即,所有医生的名字、简介、坐诊时间都一览无余。孩子平时看熟的医生上午正好坐诊,她点击选择,不一会儿,系统反馈:已挂号成功,预计就诊时间8:00—8:30。
“缴费也很简单,只需用智能手机,根据提示操作即可。”8时23分,梁女士已抱着儿子坐在诊室里。医生的处方刚刚开出,她的手机就收到了一条缴费信息,轻轻一点,163元药费就支付成功,紧跟着走到药房,电子显示屏上已显示了儿子的姓名。
广州市妇儿医疗中心主任、妇幼保健院院长夏慧敏说,该院是华南地区最大、最繁忙的妇女儿童医疗机构,2013年接待患者369万人次;2014年以来,日门诊量最高近1.5万人次,年门诊量有望突破400万人次。
记者在医院三楼缴费处看到,虽然是周六,且已近中午,但窗口外的队伍还是排成了“回形针”状。
由此造成“三长一短”的问题——门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长和专家问诊时间较短,成为患者就诊的一大“痛点”。
“以前一早8点来看病,有时排到12点才有号;来晚一点,当天可能就挂不上。到窗****一次钱,排队就要半个小时到40分钟。”小朋友黄曦乐的妈妈说,这次孩子就诊中途没做检查,从入院到出院总共只花了半个小时。
广州妇儿中心信息科科长杨秀峰说,过去挂号、检查缴费、拿药缴费一共要排三次队,耗时一个多小时,现在都可以用手机即时完成。经测算,患者在医院平均就医时间可缩短1/2到2/3。
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