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　　一、特点和作用

　　1、企业管理组织：是指为实现企业目标，在全体职工中实现分工与协作，对人们的职务、责任和权力等方面进行设计、做出规定而形成的结构体系。

　　2、企业管理组织的特征因素：(描述一个组织的各方面特征的标志或参数)

　　(1)、管理层次和管理幅度。层次是纵向，幅度是横向

　　(2)专业化程度。分工较细，专业化程度较高

　　(3)地区分布。

　　(4)分工形式。

　　(5)关键职能.对企业战略起着关键作用，处于中心地位的职责。

　　(6)集权程度。指企业的经营决策和管理权集中在高层管理人员和机构的程度。

　　(7)规范化(标准化)程度。指相同方式完成重复性工作或相似的程度。用已纳于企业管理工作标准的业务数量及其详细程度来衡量。

　　(8)制度化(正规化)程度。指采用正式文件来描述、指导和约束组织行为与个人行为的程度。

　　(9)职业化程度。指企业中各类职工为了胜任本职工作所需接受正规教育和职业培训的程度。

　　(10)人员数量及结构。是指企业职工总数及各部门、各职能的人员在职工总数中所占比率。

　　3、企业管理组织的权变因素

　　(1)企业环境。

　　(2)企业战略。战略决定结构，组织结构是实现企业战略的重要工具。

　　(3)企业技术。

　　(4)人员素质。

　　(5)企业规模。

　　(6)企业生命周期所处阶段。

　　4、企业管理咨询的特点：全局性、系统性、策略性。

　　5、企业管理咨询的作用：

　　(1)对贯彻实施企业战略的组织保障作用。

　　(2)二是对层次、各部门、各岗位都能高质量、高效率地完成大量日常业务活动具且组织保障作用。

　　6、企业管理组织咨询的内容：组织结构和组织运行。组织结构具体来说：职能结构、层次结构、部门结构、职权结构。组织运行具体包括横向协调、人员配备与训练、绩效考核、管理规范。

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