中国教育在线浙江站讯（记者 郭端宇 通讯员 李娟 杨秀中）如何使主题教育开展得接地气，使之成为学校“识民情”“惠师生”的一张名片？

　　“要带头开展调查研究，持续深入师生一线开展调研，解决问题困难，切实提升师生获得感。”“不忘初心、牢记使命”主题教育启动伊始，浙江外国语学院党委书记宣勇就这样说。

　　随着主题教育不断深入，浙江外国语学院党政领导班子成员主动聚焦人才培养质量提升、聚焦“实院强系”、聚焦学校内涵式发展，以学校年度“十大重点工程”推进调研为主线，结合分管工作，带着职责五走进（进课堂、进食堂、进班级、进讲座、进网络），怀着爱心五联系（联系学生党员、联系教师、联系支部、联系寝室、联系社团），坚持问题导向、需求导向、效果导向，通过体实情、问需求、话心声，拓宽沟通渠道，面对面听取师生意见建议。

　　青年教师是学校发展的生力军。学校一直关心关注青年教师的成长，为每位新老教师配备了一位导师，通过导师的“传”“帮”“带”作用，引导青年教师快速成长；学校还积极创造条件，鼓励支持青年教师参加校内外各种教学比赛，校领导亲自参与指导，为青年教师指点迷津。在“五走进五联系”活动中，校党委书记宣勇、校长洪岗等校党政领导班子成员通过谈心、听课等多种形式，深入了解青年教师的思想动态和要求，帮助解决在教学、科研和生活方面遇到的困难和问题。“校领导就课堂教学、课堂展示和互动、优化教学效果等方面给予了悉心指导，实实在在地解决了我的困惑。”经管学院宋海英老师在与校领导交流后表示，“这种面对面、心贴心的指导交流，让我们青年教师们受益匪浅，心情振奋，干劲倍增！”

　　立德树人是检验一切工作的根本标准。学校积极推进思想政治工作体系化改革创新，开展 “书记校长有约” “新生第一课” “共进午餐”“领导联系寝室”“网上听民声”等创新实践，努力将立德树人“责任田”连成片，构建全员全程全方位育人体系。

　　“来学校后有什么打算吗？” “印象最深刻的是什么？”“学校有哪些需要改进的地方？”连日来，和香园餐厅热闹非凡，宣勇、洪岗等校党政领导班子成员与学生共进午餐，拉家常话,谈身边事,在交流中了解学子们的需求。大家共坐一桌，放下了拘谨。同学们畅所欲言，就平时的学习、日常生活、思想状况等方面与校领导进行了分享，校领导们细细聆听并耐心地解答。“对于同学们来说，能这样直接面对校领导的机会不多，这种活动拉近了师生之间的距离，让我们倍感温暖。”教育学院18小语2班刘雨涵同学表示，一定会努力学好专业知识，增长才干，不辜负学校的关爱和期望。

　　“来到这里适不适应，吃住还习惯吗？”“对学校的第一印象如何”“生活上有没有什么困难？”……校领导深入学生寝室嘘寒问暖，了解同学们的思想动态。在与同学们交流时，校领导嘱咐同学们安排好学习和生活时间，合理规划大学生活。校领导还还针对专业课程设置、学习方法、就业方向等给予同学们耐心细致的解答。同学们积极响应，向校领导汇报自己的成长故事，寝室里洋溢着融融情谊。这种“走心”的寝室话谈，说出了学生的疑惑，谈出了学生对学校的眷爱。针对学生提出的各种问题和建议，校领导有的当场给予答复，有的则记录下来并叮嘱相关部门要根据学生的意见，认真分析研判和协调办理，做到事事有回应、件件有着落。

　　讲座论坛是学生课外获取知识的有效途径，学校高度重视讲座论坛的建设与管理，分管校领导严格把关讲座论坛审批，将论坛讲座阵地管理工作做细做实，提高讲座论坛质量。同时，校领导走进博达论坛、德雅讲堂、弘毅讲坛等各类讲座论坛，主动与师生交流，了解师生需求。在交流时，校领导鼓励同学们充分利用学校资源，拓宽个人知识面，提高自身综合素质，寄语同学们将个人发展与国家发展紧密结合。

　　“选浙外你是对的，在浙外你的梦想会飞得更高更远。”“小浙外慢慢变成大浙外了”……一直以来，学校官方微信、微博、抖音等的师生留言，受到校领导高度重视。校领导多次就处理师生留言进行批示，关心留言办理的落实情况。“我们要继续做好爱国主义教育，培养学生爱校荣校之情。”“我们要继续建好校园，满足学生成长成才的需求。” 畅通师生反映问题、提出意见建议的渠道，是学校将检视问题、整改落实贯彻到主题教育过程始终的重要举措。通过设置主题教育意见箱、书记校长信箱等方式，校领导随时倾听师生的诉求。

　　主题教育开展以来，学校党委按照“四个对照”“四个找一找”要求，结合学校实际，聚焦师生期待，边查边改、立查立改。重点围绕新思想学习、为师生排忧解难、学院治理能力短板等问题进行整改，列出问题清单，制定整改措施110余项，各二级领导班子和干部个人制定整改措施160余项。

　　发现问题不回应，立起来的获得感不仅会坍塌。为回应师生诉求、切实服务师生，全校上下力量拧成一股绳，针对师生最关心的现实问题，直面困难、直面矛盾，找准推动工作落实的“结合点”“切入口”，拿出破解难题的实招硬招，畅通服务师生“最后一公里”。

　　为满足教师教学科研的需求，图书馆开设了5个学科服务微信群，在线联系200余名教师并及时处理相关学术资源需求；此外，科研处与图书馆合作共建机构知识库，斥资100万元开通了WOS数据库，帮助科研人员发现研究领域内最前沿、最重要的研究成果。

　　为减少学生往来打印、盖章流程，教务处设置了自助打印机，学生可通过自助方式打印成绩单以及学籍证明、在校证明，目前使用近1000人次……

　　针对师生反映的“报账难”“支付慢”“报账信息不能及时反馈”等问题，计财处以升级信息化建设为抓手，提升报账工作效率。西语学院马素文老师在微信上连点三个“赞”并留言：上午9点多网上填报预约，10分钟之内就审核通过，下班前就收到银行到账的信息提示，神速！

　　“校园更美了，办事速度更快了，工作作风更好了，心情也更舒畅了。”中文学院17汉师2班何映尔同学说，这个学期来学校的变化，让她真切地感受到了学校为学生成长所做的努力。

　　“这就是我们期待的获得感！”很多师生在多个不同场合表达着同样的感受。

　　实招硬招带来的变化和获得感，让师生眼前一亮、心里更暖。本次“五走进五联系”呈现出三个特点：一是注重问题导向，全面深入。聚焦关系学校内涵式发展的重大问题和师生反映强烈的突出问题，调研范围广泛、内容全面深入。二是点面结合，创新形式。既通过座谈会集体征求意见，又通过谈心谈话个别征求意见；既有实地调研等方式，又有网络纳谏等手段，保证了调研效果。三是注重融会贯通，解决问题。学校党委将调研与主题教育其他措施相结合，在了解实际情况中征求意见，在理论联系实际的过程中寻找解决问题的办法措施。