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　　一、伦理的含义

　　人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则。包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。

　　二、社会工作专业伦理的作用

　　1、社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范

　　2、社会工作者对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据。

　　3、社会工作者与服务对象之间共信的保护的保障的标准，也是与其他专业者共信互信的媒介。

　　4、社会工作专业文化的重要组成内容，是从业人员团结合作的基础。

　　记忆点：约鼓道德规范，准则共信标准，评价专业文化

　　三、社会工作专业伦理的特点

　　1、服务对象利益优先

　　2、专业价值高于个人价值

　　3、约束和鼓励并重

　　4、权威性

　　记忆点：对象优先专高个，约鼓并重权威性。

　　四、社会工作专业伦理的内容

　　(一)社会工作专业伦理的主要内容

　　(1)社会工作者对服务对象的伦理责任

　　(2)社会工作者对同事的伦理责任

　　(3)社会工作者对工作机构的伦理责任

　　(4)社会工作者作为专业人员的伦理责任

　　(5)社会工作者对社会工作专业的伦理责任

　　(6)社会工作者对全社会的伦理责任

　　记忆点：对象同事机构，人员专业社会

　　(二)我国社会工作伦理标准的制定原则

　　1、现实原则与发展原则相承。

　　2、文化原则与政治原则互补

　　3、本土原则和国际原则并重

　　记忆点：现实发展相承，文化政治互补，本土国际并重

　　五、社会工作中的伦理难题及处理原则

　　(一)伦理难题

　　1、保密问题

　　2、情理法问题

　　3、价值中立还是价值介入

　　4、个人利益和社会责任

　　5、自决原则和知情同意

　　记忆点：保密情理中介，个社自决知情

　　(二)处理原则

　　1、保护生命原则

　　2、完全平等与差别平等原则

　　3、自主和自由原则

　　4、最小伤害原则

　　5、改善生活质量原则

　　6、隐私和保密原则

　　7、真诚原则

　　记忆点：保护生命完差等，自主自由小伤害，改善隐保要真诚

　　六、社会工作专业守则

　　(一)社会工作专业守则的含义与作用

　　1、什么是社会工作专业守则

　　社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套规则，是由社会工作界制定的。

　　特点是;第一，权威性。第二规范性。第三目的性。第四相对稳定性

　　记忆点：权威规范目的稳定

　　2、社会工作专业守则的作用

　　第一，保障按专业要求开展工作。第二有利于实现工作目标。第三有利于维护社会工作专业形象。第四有利于社会工作者的成长。

　　记忆点：专业要求李目标，维护形象促成长

　　(二)社会工作专业守则的内容

　　1、尊重服务对象的权益

　　2、严守服务对象的秘密

　　3、公平服务大众

　　记忆点：尊权守密服务大众

　　4、重视同事的工作

　　5、共同执行守则

　　记忆点：重视同事共同执行

　　6、恪守公私分明

　　7、信守机构政策

　　记忆点：公私分明信守政策

　　8、充实社会工作知识和能力

　　9、促进专业发展

　　10、约束不当行为

　　记忆点：充实发展约束不当

　　11、增进公众福利

　　12、维护社会正义

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