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浙江机电职业技术学院社会实践团开展滨江未来社区-共同富裕专项调研
中国教育在线浙江站讯（通讯员 庄婷婷）为积极响应团省委“双百双进”社会实践的相关部署，围绕“高质量发展建设共同富裕示范区”主题，近日浙江机电职业技术学院组建“数字赋能社区之治，助力共同富裕之梦”社会实践团，开展滨江未来社区-共同富裕专项调研。实践团深入冠山社区（浙江省未来社区建设试点）及滨文社区（杭州市未来社区建设试点）开展实践调研，研学滨江未来社区九大场景的构建，了解数字化赋能社区发展的具体成效，探索滨江共同富裕的密码，并在杭州滨江开展了为期2个月的未来社区-共同富裕数字化建设调研，此次调研共收集并分析了567份未来社区数字化建设需求问卷。
团杭州市滨江区委与“数字赋能社区之治，助力共同富裕之梦”社会实践团针对“双百双进”暑期社会实践相关事项进行讨论
团杭州市滨江区委组织实践团队召开了“双百双进”暑期社会实践“校地结对”的推进研讨会，就校地之间在社会实践活动中的耦合、调研的主题以及调研的步骤展开讨论。研讨会上，团杭州市滨江区委办公室孙主任就滨江区目前未来社区建设情况及其所需模块等方面进行了全面的介绍，随后实践团队就调研的选题方向、调研步骤规划及调研预期成果等方面提出了建议和期望。这次研讨会不仅让团队成员对目前滨江“未来社区”建设现状有更为深入的认识，而且更加坚定了把社会实践主题聚焦于“未来社区”社区数字化建设的重大意义。
所谓“致知在格物”
团队对滨文社区在推进未来社区建设过程中对“数字化赋能”的应用进行全面调研工作。通过调研，团队成员了解到滨文社区辖区分散，社区管理工作主要依靠数字驾驶舱以及分布在辖区的几乎无死角的摄像头，社区工作人员通过数字驾驶舱、生活小程序及时关注社区居民的生活诉求与动态，小到门口堆放垃圾，大到邻里纠纷调解都可以通过数字化实现管理，这让当前社区服务和管控更加精准和便捷。在调研过程中，团队成员与社区工作人员就数字驾驶舱使用与建设过程中基于应用主体（社区工作人员）操作上的需求以及基于客体（社区居民）应用上诉求的实现问题进行了深入的交流与探讨，并对社区的数字驾驶舱功能完善提出了一些建设性的意见。
滨文社区数字驾驶舱
通过进一步的调研，团队了解到滨文社区党群关系服务中心本身就是一个数字化管理中心。滨文社区党群关系服务中心内部设有婴幼儿成长驿站、阅览室、室内健身房，老年活动中心等，除了这些日常的服务，中心还定期举办一些公益活动、室外运动活动，这些功能的实现和活动的举行基本上都是靠运用数字化管理来实现，比如在社区内就可以借阅和归还在杭州图书馆的图书，在家门口就可以享受到公益组织维修家电的服务。
团队成员对滨文社区进行调研
调研发现，滨文社区除了应用数字驾驶舱，还开发运用了小程序服务社区居民。如滨文社区借助区位优势与周边高校进行了紧密合作，社区居民可以通过小程序使用高校的图书馆、操场等文体资源。调查数据显示95%的居民对“未来社区”建设过程中数字化使用带来的便捷表示满意，89%的居民正在使用这些智能化数字化的程序终端。
滨文社区合作高校及相关资源
团队走进冠山社区党群服务中心，首先映入眼帘的就是大厅里的数字驾驶舱大屏幕，冠山社区赵主任给团队成员介绍了冠山社区在治理过程中数字驾驶舱的应用情况，大屏幕上实时滚动着社区的各项数据，工作人员手机端实时观测到数字驾驶舱的各项数据，实现了“民呼我应”的及时应答，提升了工作人员的工作效率，也提升了党群关系满意度，加强了党群关系。
冠山社区数字化驾驶舱及团队调研
通过调研，团队成员了解到冠山社区这个居住着近万人的安置房小区，拥有的“智能大脑”----系统平台数字驾驶舱已接入多方面数据，能在大屏上直观呈现小区三维模型、楼幢人员情况，如辖区内出现异常情况能及时警报，能实现“敲门守护”独居老人、特定日期发送特定祝福短信等智慧功能，针对社区“老幼青”服务对象积极提供“人本化、数字化、生态化”综合服务。
冠山社区把数字化赋能运用到极致的就是冠山居家养老服务中心，中心管理师张鑫鑫给团队成员详细的介绍了数字化在康养方面的大数据应用。养老服务中心位于社区内，建筑面积2160平方米，配备丰富的医疗资源和完善的基础设施，有效弥补了居家养老的不足。中心一楼的“生命驿站”，智能一体机、智能中医问诊、智能营养评估等6种智能检测设备悉数陈列，居民在任意一台设备上操作后，检测数据会立刻实时汇总到“康养云”驾驶舱，不仅同步到本人的“一人一码”电子康养档案，还会传输至家属手机和线上医院，零距离享受到省市级专家实时的健康问诊和指导。除了诊疗设备区，一楼还设置有长者客厅、共享食堂、生活馆、养老顾问点等区域，居民可以体验到新潮智能化的生活。
冠山社区居家养老服务中心
通过调研，团队了解到冠山社区还是省级数字化康养联合体的试点社区，是由滨江区相关部门牵头，联合区内高新技术企业，携手街道、社区在5G条件下打造的线上+线下“养老事业”的康养联合体，让本地老年居民在家门口就可以享受到“医康+养护”的智慧养老模式，在熟悉的生活环境中颐养天年，实现许多人步入老年生活后的“垂暮不离亲，养老不离家”心愿。
此外，团队还了解到冠山社区建立了24小时健康云诊室，居民可随时自助进行血压、体脂等8项健康测量，数据实时采集到区域卫生信息平台与大数据中心，如有异常系统会及时向家庭医生发送预警。必要时，居民还可通过“互联网诊疗”服务连线医生进一步开展诊疗并开具处方，居民只需扫码付款就可以在一窗之隔的24小时自助药柜取药，或自助购买非处方药品。
冠山社区24小时健康云诊室
团队在进滨文社区和冠山社区期间还分组采访了社区的居民与工作人员，并向他们发放共同富裕下未来社区数字化建设的相关问卷。通过问卷的分析，团队发现未来社区居民多以青年为主相对具有活力，且生活品质较高，职业分布与经济来源多样化，居住条件较好，说明了国家共同富裕推进下未来社区居民已有一定典型的先行示范能力，符合杭州市共同富裕战略的方针。
悟“初心”，担“使命”
在调研中，团队成员处处感受着党和国家顶层设计的民本思想和数字化发展的民本思想。不管是在社区网格化管理，还是在未来社区建设的试点，在统筹社区资源、服务社区居民过程中处处体现着数字化应用在其中的作用，社区善用、巧用数字驾驶舱，一切以老百姓的需求为第一要务。可以说未来社区在推进共同富裕的道路上，数字化赋能社区治理，数字化助力个人发展梦想具有实实在在的示范性。
冠山社区及滨文社区外景图
2021年5月中央支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区，而未来社区作为浙江共同富裕示范区的一个载体，是打造共同富裕现代化的基本单元，通过数字化建设、数字化应用，统筹各种资源释解民之忧、满足民之需、实现民之盼。通过这次暑期社会实践，团队成员真切的意识到我们生活在一个伟大的国家里，我们的政府是一个真正为民的伟大的政府，中国共产党是一个真正的“为人民服务”“为人民谋幸福”的伟大的党，我们走在通往共同富裕的道路上，作为信息化专业的大学生，同学们更加坚定了“守初心”、“担使命”，立志用自己所学为“数字化赋能”社会发展、人民幸福服务。而“数字赋能社区之治，助力共同富裕之梦”社会实践团一直传承“实事求是，下到底层”的实践基因，跋山涉水，追求真理，对分析的数据进行严格处理，对建设“数智滨江”贡献青年人的一份力。
（责任编辑 吴文建 陈显婷）
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