·旅游计调员 【是什么】 旅游计调员是指对旅游项目进行统筹、协调的人员。【做什么】 ① 旅游团队的管理协调与操作;
② 档案整理与统计;
③ 旅游产品线路制作;
④ 旅游客户回访。【怎么样】旅游业被认...[详细]
·饭店前庭服务员 【是什么】饭店前庭服务员是指为宾客提供咨询,迎送、入住登记、结账等服务的人员。【做什么】 ① 迎送宾客;
② 预订房间;
③ 问询服务;
④ 住宿登记;
⑤ 为宾客提运行李...[详细]
·迎宾员 【是什么】迎宾员是指负责宾客送迎与领引的工作人员。【做什么】 ① 按时上岗,上岗前按规定着好工装、化淡妆、梳好发型,确保仪容仪表符合酒店规范。
② 负责指定区域的清洁卫生工作。
...[详细]
·餐厅领班 【是什么】餐厅领班是指是属于餐厅前场的基层干部,通常是外场餐厅内某一个区域的小主管,负责餐厅服务员有关事宜的人员。【做什么】 ① 服从上级的工作安排,对主管负责;
② 掌握服务员的出勤情况,每天班...[详细]
·酒吧服务员 【是什么】 酒吧服务员是指负责酒吧的酒水申领、保管、调配工作的人员。【做什么】 ① 按照工作程序与标准,做好酒吧的卫生工作和开吧前的各项工作准备;
② 按正确程序和方法为客人提供各种酒水服务;
③...[详细]
·餐厅服务员 【是什么】餐厅服务员是指为顾客安排座位、点配菜点、进行宴会设计、装饰、布置、提供就餐服务的人员。【做什么】① 主动与厨房联系,了解当日货源及品种供应情况,检查餐厅的桌椅、照明、空调等设备的完好情况,做...[详细]
·餐具清洗保管员 【是什么】餐具清洗保管员是指在餐饮服务场所,进行餐具、厨具、酒具等清洗、消毒保管的人员。【做什么】 ① 清洗餐具、厨具、酒具等;
② 对餐具、厨具、酒具及其他用具消毒;
③ 对器具、用...[详细]
·饭店客房服务员 【是什么】饭店客房服务员是指在饭店、宾馆、旅游客船等场所清理和整理客房,并提供宾客迎送、住宿等服务的人员。【做什么】① 在客房区域迎候宾客,办理住宿和访客登记手续;
② 办理住宿宾客委托事项;
③ 客...[详细]
·国内导游 【是什么】国内导游是指主要组织游客在国内旅行、游览并向其提供向导、讲解和旅途服务的人员。【做什么】 ① 按照旅游合同带领游客安全抵达目的地和返回始发地;
② 负责安排旅客整个行程的吃、住...[详细]
·国际导游 【是什么】国际导游是指组织游客去国外旅行、游览并提供向导、讲解和旅途服务的人员。【做什么】 ① 按照旅游合同带领游客安全抵达目的地和返回始发地;
② 负责安排旅客整个行程的吃、住、行、用...[详细]
·旅游外联员 【是什么】 旅游外联员是从事拓展旅游项目,进行外联工作的人员。【做什么】 ① 旅游会议组团业务;
② 组织市场调查,每季市场分析会,提出市场产品需求;
③ 客户名录管理工作;...[详细]
·公共游览场所服务员 【是什么】公共游览场所服务员是指在公园、影剧院、礼堂、博物馆、展览馆等公共游览场所为顾客提供综合
服务的人员。【做什么】 ① 公布游乐、公映、演出、展览等活动项目内容、时间;
② 售票、检票;
③...[详细]
·展览讲解员 【是什么】展览讲解员是指对展览内容进行讲解、宣传的人员。【做什么】 ① 根据陈列主题和展览要点,针对不同观众,现场施讲;
② 进行辅助教学、咨询答题、流动展览等活动;
③ 指导义务讲解...[详细]
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