市场营销科研项目：顾客不再是上帝——解密客户“消费冲动”背后的行为认知和剖析商家“消费洗脑”策略的心理认知研究

导师学校介绍

帝国理工学院于1907年建立于英国伦敦，由维多利亚女王和阿尔伯特亲王于1845年建立的皇家科学院和大英帝国研究院、皇家矿业学院、伦敦城市与行会学院合并组成，曾是伦敦大学成员之一。主校区位于伦敦著名的富人区南肯辛顿，紧邻海德公园、肯辛顿宫，与白金汉宫、威斯敏斯特教堂亦相距不远。

帝国理工学院是英国罗素大学集团、欧洲研究型大学联盟、国际科技大学联盟、全球大学校长论坛成员，与牛津大学、剑桥大学、伦敦大学学院、伦敦政治经济学院等校并称为金三角名校和G5超级精英大学。学院校友中，有14位诺贝尔奖得主、3位菲尔兹奖得主。

帝国理工学院位列2022QS世界大学排名第7位、2022泰晤士高等教育世界大学排名第12位。

导师详细介绍

导师昵称：Rajesh

导师级别：终身教授

导师学校：

帝国理工学院Imperial College London(IC)

Rajesh导师是帝国理工学院商学院营销学的终身教授。他的主要研究领域是消费者行为领域。他的学术成果曾发表在多个全球顶级学术出版物中，包括《消费者研究杂志》、《营销研究杂志》、《消费者心理学杂志》、《组织行为与人类决策过程》、《心理科学》和《人格与社会心理学杂志》。Rajesh导师拥有雄厚的商业学术背景，于2009年获得宾夕法尼亚大学沃顿商学院（全球商学院排名第一）的博士学位。导师在教学领域中更是经验丰富，在加入伦敦帝国理工学院之前，他曾在德克萨斯大学圣安东尼奥分校任教。他现在在帝国理工学院商学院负责指导市场和商业类课程，包括相关的博士、EMBA、MBA和硕士课程。

Professor Rajesh is an Associate Professor of Marketing at Imperial College Business School.His research specialization is in the area of consumer behavior.Dr.Rajesh’s academic work has appeared in leading publications,including Journal of Consumer Research,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Psychology,Organizational Behavior,and Human Decision Processes,Psychological Science,and Journal of Personality and Social Psychology.

One area of Dr.Rajesh’s research concerns consumers’judgment and decision-making.In this work,he focuses on how online tools and technology alter the way consumers decide between product choice options and how this affects consumers’readiness to purchase.

Dr.Rajesh holds a B.B.A from the University of Texas at Austin and a Ph.D.in marketing from the Wharton School of the University of Pennsylvania.Prior to joining Imperial College London,he was on the faculty at the University of Texas at San Antonio.He teaches in various programs at Imperial College Business School,including courses in Ph.D.,Executive Education,MBA,and Pre-experience Masters.

适合人群

方向：金融商科

专业：商业

适合专业：心理学，市场营销，传播学，传媒学，社会心理学，传媒，新闻学，商业，消费者心理，组织行为学

项目价格：33800

项目周期：7周在线小组科研+5周论文辅导

是否建议高中生学习：是

是否建议大学生学习：是

语言：英文

难度：低级难度/中级难度

建议具备的基础：市场营销、消费心理学、消费行为学、战略营销、品牌管理、传播学、MBA等专业或希望修读相关专业的学生

科研项目产出

7周在线小组科研学习+5周论文指导学习共125课时+不限时论文指导

学术报告

优秀学员获主导师Reference Letter

EI/CPCI/Scopus/ProQuest/Crossref/EBSCO或同等级别索引国际会议全文投递与发表指导（可用于申请）

结业证书

成绩单

项目介绍

该项目将会带引学生探索消费行为学和消费心理学在当代市场营销策略下的应用与研究。导师将会着重剖析消费者在执行消费行为背后深层次的心理学逻辑和思维。该项目将会从多维度出发，阐述消费行为在不同阶段的具象研究，其中包括：a消费者在初期的购物信息收集阶段；b消费者对获得的信息价值评估并且将判断结果应用于决定；c消费者将判断和决定最终演变成消费行为，完成消费。该项目最大的特色在于市场营销和心理学行为学的交叉研究，为商科管理的学生提供了强有力的心理学交叉学科支持。同时，导师还会充分利用现实企业的案例和模拟训练给学生提供充足的实践机会，学生在项目结束时，将提交项目报告，进行成果展示。The course will introduce the basic theories for understanding consumer psychology and consumer behavior.There will be a deep dive into fundamental psychological theories that are at the root of consumer insights.Using a variety of methods,we will cover fundamental research pertaining to all stages of the consumer experience—from(a)seeking and acquiring information,to(b)evaluating it and using it to form attitudes and make decisions,to(c)translating those attitudes and decisions into behavior(or not).This course should be especially useful to people without extensive previous studies of psychology.The real-world business examples and coursework will give students the opportunity to apply their theoretical knowledge to practice.

项目背景

家里没有洗洁精和洗衣液了，决定去超市采购。进了超市，发现促销海报上牙膏、纸巾、消毒液等等都在打折，而且力度很大（原价和促销价的差距总是那么明显）。虽然家里这些还没有用完，还是决定“顺便”买一些回家囤着。出门前打算100元内解决问题，结果最终花了200元。以上场景，是不是似曾相识？人们可能会认为自己只在需要时才购买所需的东西。但无论你是购买食物、衣服还是杂货，商家都在利用心理说服来影响购买决定，并帮助消费者进行消费。在面对各种买一送一，限时抢购的字眼时，大部分消费者会选择购买该物品，就会被“节省”的感知价值所征服，而忽略了其他考虑因素，例如我们是否真的需要它。类似这样的消费心理学和行为学已经被广泛应用在当代的市场营销策略中，其中包括消费者的求美心理，攀比心理，自豪心理，占有心理等。而如何有效的收集消费者的心理信息并将其与自身产品设计和品牌营销有机的结合，从而产生出品牌溢价和持久的品牌忠诚度，这些将是互联网时代下全新的市场营销策略的基础。

项目大纲介绍

消费行为和消费心理Introduction to consumer psychology and consumer behavior

消费者情感和认知Emotion and cognition

态度和消费说服Attitudes and persuasion

消费行为决策Decision-making

消费者个性化趋势Personality and identity

消费行为成瘾和动机Motivation,habits,and planned behavior

项目回顾与成果展示Program Review and Presentation

论文辅导Project Deliverables Tutoring

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