【是什么】 客房部经理是指宏观上负责客房部整体运行包括定期对员工进行培训、处理客人投诉等工作的负责人。 【做什么】 ① 负责客房部的整体运行；
② 定期对员工进行培训，确保服务质量；
③ 处理客人投诉；
④ 检查、督导客户、公寓设施及公共区域的清洁。 【怎么样】 工作环境比较好，待遇相当高。上海市全日制职位工资指导价位中列出客房部经理的待遇浮动范畴：高位数105960 中位数68960 低位数49600。 【谁能做】 ① 大专以上学历，本行业相关职位工作3－5年以上，有五星级酒店及公寓客房部管理的经验；
② 具备良好的英语及汉语读写能力，旅游局英语中级以上证书或公共英语四级证书，能熟悉掌握英语（听、说、写、阅读）；
③ 有较强的沟通、协调能力和团队合作精神；
④ 能熟练使用电脑；
⑤ 熟悉酒店客房管理和操作程序，具有酒店管理专业理论知识，能设计和实施员工培训；
⑥ 熟悉客房部各岗位工作内容，包括公共区域等；⑦能辅助房务部总监做好日常的管理工作。 【小贴士】 一些五星级酒店，比如：希尔顿饭店、北京国际俱乐部、长城饭店、长富宫饭店、香格里拉饭店等可以做为客房部经理的最佳选择
![京网文[2017]10376-1180号](http://img.eol.cn/images/indexnew/www1024.jpg){kind=link}